Kişisel Verilerin İşlenmesi Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Op. Dr. Bahar Şentürk tarafından işlenmektedir.

• Adres: Kızılırmak Mahallesi 1443 Cad. 1071 Usta Plaza No: 25 A Blok İç Kapı No: 15 Çankaya / Ankara
• E-posta: baharsenturk83@hotmail.com
• Telefon: +90 533 677 54 32

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Hizmetlerimizden yararlanmanız ve web sitemizi kullanmanız durumunda aşağıdaki veri kategorileriniz işlenebilmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi.
• Randevu ve Sağlık Hizmeti Bilgileri: Talep edilen sağlık hizmeti, tercih edilen uzman hekim, randevu tarihi ve saati, randevu oluşturulurken tarafınızca girilen ön notlar. (Not: Seçtiğiniz sağlık hizmetine veya girdiğiniz notların içeriğine bağlı olarak sağlık verisi kapsamında değerlendirilen Özel Nitelikli Kişisel Verileriniz işlenebilmektedir.)
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, kullanıcı giriş çıkış kayıtları, kimlik doğrulama kayıtları, tarayıcı bilgileri.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Tıbbi randevu taleplerinin alınması, teyidi ve süreçlerinin organize edilmesi,
• Hasta portalı kullanıcı hesabı oluşturulması ve hesap güvenliğinin sağlanması,
• Hekim tarafından sağlık hizmetlerinin planlanması ve yönetilmesi,
• Randevu saati, tıbbi takip veya iptal durumlarında sizinle iletişim kurulması,
• 5651 sayılı Kanun ve ilgili mevzuattan doğan bilgi güvenliği ve kayıt yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz, web sitemiz, hasta portalı, web sitemizdeki randevu formları, WhatsApp yönlendirmesi, e-posta ve telefon gibi otomatik ve kısmen otomatik elektronik kanallar aracılığıyla toplanmaktadır.

Verilerinizin işlenmesinde aşağıdaki hukuki sebeplere dayanmaktayız:

• KVKK m.5/2-c (Sözleşmenin Kurulması veya İfası): Web sitesi kullanıcı hesabının oluşturulması, kullanım koşullarının uygulanması ve randevu organizasyonu kapsamında.
• KVKK m.5/2-ç (Hukuki Yükümlülük): İşlem güvenliği loglarının tutulması gibi yürürlükteki mevzuattan doğan yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi kapsamında.
• KVKK m.5/2-f (Meşru Menfaat): Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, iletişim kanallarının yönetimi kapsamında.
• KVKK m.6/3 (Sır Saklama Yükümlülüğü Altındaki Kişilerce İşleme): Özel nitelikli kişisel veri sayılan sağlık bilgilerinize (örneğin seçilen tıbbi işlem veya iletilen sağlık şikayetleri) ilişkin verileriniz, yalnızca sır saklama yükümlülüğü altındaki veri sorumlusu hekim tarafından koruyucu hekimlik, tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi ile sağlık hizmetlerinin planlanması ve yönetimi amacıyla açık rızanız aranmaksızın işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; sunulan hizmetin doğası gereği yalnızca işlenme amaçlarıyla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olarak aşağıdaki kişi ve kurumlarla paylaşılabilecektir:

• Web sitesinin barındırılması, veritabanı yönetimi ve sunucu hizmetleri alınan yurt içi ve yurt dışı altyapı hizmet sağlayıcıları (örn. Cloudflare),
• E-posta ve iletişim hizmetleri için kullanılan servis sağlayıcıları (örn. Hostinger),
• Kullanıcı tarafından tercih edilmesi halinde WhatsApp randevu kanalının kullanılması nedeniyle iletişim platformu (Meta),
• Hukuki bir uyuşmazlık veya yasal zorunluluk durumunda yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yasal merciler.

Yurt dışı aktarım faaliyetleri, KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şartlar, standart sözleşmeler veya ilgili güvence mekanizmaları kapsamında gerçekleştirilir.

6. Özel Nitelikli Kişisel Verilerin Korunması

Paylaştığınız sağlık verileri dahil tüm özel nitelikli kişisel verileriniz, veri minimizasyonu ilkesi doğrultusunda sadece gerektiği kadarıyla toplanmakta, yasal düzenlemelerin ve Kişisel Verileri Koruma Kurulunun öngördüğü yeterli güvenlik önlemleri alınarak, yetkisiz erişime karşı korunmaktadır.

7. Saklama ve İmha

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta (Özel Hastaneler Yönetmeliği, Kişisel Sağlık Verileri Hakkında Yönetmelik vb.) öngörülen süreler veya işlenme amaçları için gerekli olan hukuki ve yasal süre boyunca muhafaza edilir. Sürenin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması halinde verileriniz yürürlükteki mevzuata ve imha politikamıza uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. İlgili Kişi Olarak Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK 7. maddede öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

9. Veri Sorumlusuna Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmakla ilgili taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak kimliğinizi tespit edici belgeler ile birlikte ıslak imzalı olarak yazılı şekilde Kızılırmak Mahallesi 1443 Cad. 1071 Usta Plaza No: 25 A Blok İç Kapı No: 15 Çankaya / Ankaraadresine iletebilir veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden baharsenturk83@hotmail.comadresine gönderebilirsiniz.

10. Güncelleme

Bu Aydınlatma Metni, yürürlükteki yasal mevzuat veya veri işleme süreçlerimizdeki değişiklikler doğrultusunda zaman zaman güncellenebilir. Değişiklikler web sitemizde yayınlandığı tarihte geçerlilik kazanır.